Norma ISO 9001:2015 – Sistema de Gestión de la Calidad.
Es una norma internacional que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus procesos para que pueda entregar sus productos o servicios, además permite a las organizaciones planificar de forma estratégica las operaciones de la empresa.
Esta norma es aplicable a todo tipo de empresa independiente de su sector económico y del tamaño de la empresa, garantiza su eficiencia y eficacia, y asegura la posibilidad de competir en un mercado actual más agresivo.